Интернет — магазин: как не стать жертвой злоумышленника

Интернет — магазин: как не стать жертвой злоумышленника

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и рис ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов.

1. Низкая цена. Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».

2. Требование предоплаты.
Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.


3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара.
Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.


5. Отсутствие у продавца или магазина «истории».
Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах.

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров.
Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта. Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.

ВЫВОД: Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.

Интернет — магазин: как не стать жертвой злоумышленника

Вместе с технологиями люди шагают вперед, а на смену обыкновенным все чаще приходят интернет — магазины, и не зря, ведь это часто более дешево, удобно, так как нет необходимости выходить куда-либо, а также можно заказать продукцию, которую найти в своем городе будет не так просто.

Ситуация крайне проста, если нужный товар находится в популярных магазинах: и место проверенное, и отзывов подлинных много. Что же делать, если самая выгодная стоимость товара на малоизвестном ресурсе или нужная вещь в иных магазинах вообще не продается? Как не стать жертвой мошенника?

Доверчивый покупатель или кого проще обмануть

С популярностью интернет — магазинов мошенники нашли новый метод получать деньги таким образом, что покупатель сам их с удовольствием отдает. Почему так происходит? Дело в том, что создать новый магазин может даже ребенок, относительно разбирающийся в созданиях новых сайтов, а вот проверить наличие продукта, гарантию доставки и прочие характеристики мало кто способен. Несмотря на то что подобные данные всегда в открытом доступе, лень и нежелание тратить время сами делают нас более доверчивыми к сомнительным сайтам.

Каковы же главные признаки обмана?

  • Цены, сильно заниженные от примерной подлинной стоимости (устанавливаются для привлечения покупателей);
  • Телефонная связь — единственный метод осуществления заказа;
  • Обязательное внесение предоплаты;
  • Отсутствие места расположения магазина/его несоответствие с данными на карте;
  • Отсутствие вкладки «Отзывы»

Проверка магазина на подлинность

Для того чтобы убедиться в честности интернет — магазина, нужно заострить внимание на некоторых простейших пунктах, таких как:

  • Обращаем внимание на данные компании. Нет необходимости их просматривать, важно само наличие. Данные находятся на видном месте, чаще в шапке, там отображается возраст сайта, информация об адресе, юридическое информирование, обратная связь и т.д. Отсутствие подобных пунктов должно зародить сомнение в честности ресурса;
  • Дополнительно проверяем перед покупкой. Перед тем, как оформить заказ, отдельно нужно обратить внимание на указанный адрес. Если он указан сокращенно или не указан, значит либо его не существует, либо создатель не желает его разглашать, что говорит об обманных действиях. Если же адрес предоставлен, стоит проверить его на картах Яндекс или Google, отсутствие точки также говорит о мошенничестве.
  • Проверка при помощи поисковых систем. Всеми известный Гугл и Яндекс помогут без карт определить существование магазина. Необходимо выбрать любой маркет плейс и вставить туда выбранный магазин. Его отображение скажет о том, что ресурс прошел строгую проверку и является подлинным, если же нужный вариант не открылся, стоит задуматься о совершении заказа.
  • Проверяем отзывы. Обращать внимание стоит на отзывы не только самого сайта, но и отдельной покупки, так как именно чей-то опыт служит практически самой верной гарантией качества. Если на ресурсе отсутствует вкладка отзывов, значит, никто не может прокомментировать впечатления от покупки, что говорит о попытке обмана.

Важно: посмотреть отзывы о сайте можно при помощи любой поисковой системы. Достаточно вбить название магазина, дописав слово «Отзывы». Реальные люди на различных сервисах, специально предназначенных для оставления отзывов, поведают о своем опыте, из которого пользователь самостоятельно сделает вывод, стоит ли сотрудничать с таким магазином.

Дополнительные советы покупателям

Перед тщательной проверкой сайта, покупатели могут придерживаться нескольких несложных правил, чтобы знать, когда насторожиться, и в каких случаях можно без особых раздумий оформлять заказ:

  • Выбирая покупку, стоит обратить внимание на описание товара и отсутствие ошибок: подлинный интернет — магазин дает подробную информацию и соблюдает грамотность;
  • Не стоит пренебрегать обратной связью, правильным решением будет связаться с поддержкой или обратиться в раздел «Помощь», который проинформирует о гарантии возврата товара или средств;
  • Сайт должен предлагать несколько форм оплаты, что будет доказывать отсутствие страха у ресурса в сотрудничестве с некоторыми сервисами;
  • Электронная почта обратной связи не должна быть зарегистрирована при помощи сервиса одноразовых бесплатных аккаунтов;
  • Совершая дорогой заказ, например, техники, лучше поинтересоваться о мнении выбранного сайта у знакомых или обратиться к известным фирмам, чтобы обезопасить себя от обмана на крупную сумму;
  • Реклама имеет немалую роль в подлинных магазинах. Настоящие ресурсы не боятся привлекать внимание, сомнительные же сайты стараются себя не афишировать;
  • При выставлении серьезных скидок на брендовые товары, не стоит первым делом оформлять заказ, поскольку именно этот шаг является первым признаком работы злоумышленников.

Делая заказы в интернет — магазинах, рекомендуется всегда проявлять осторожность. Правильным решением будет совершать заказы на популярных сайтах, не обращая внимания на новейшие магазины. Если же новая компания привлекает внимание, стоит проверить его вышеперечисленными пунктами, при отсутствии подозрений можно заказать вещь по минимальной стоимости. Если заказ дойдет, можно обращаться к более дорогим товаром, не остерегаясь обманных действий мошенников.

Как не стать жертвой мошенников в сети

Подробно рассказываем, по каким схемам работают интернет-мошенники, и как не попасть в эту передрягу. Потому что потом никто не поможет.

Вы тоже видели эту навязчивую рекламу о фееричных заработках в интернете. Скорее всего, получали загадочное письмо от призрачного туземца, который хочет отдать вам энную сумму денег абсолютно даром и прямо сейчас. Эти примеры должны вызывать, как минимум, подозрение. Но когда человек впервые сталкивается с такой уловкой, он думает: «Если это правда, а я не отвечу на письмо, и мимо пройдет такой куш. Этого себе не прощу!», – так интернет-мошенники достигают своей цели.

Интернет-мошенничество процветает, пока мы смотрим очередное видео, ищем вторую половинку на сайте знакомств, общаемся в социальных сетях, просто серфим сайты в поисках чего-то особенного. Практически во всех обманных схемах жулики играют на наших чувствах: любопытстве, жадности и страхе. Мошенники в сети ищут и находят способы получить данные банковских карт, электронных счетов и даже наличные деньги.

Виды мошенничества в интернете самые разные, начиная с невинных детских розыгрышей в социальных сетях, до выстроенных финансовых пирамид. С них и начнем.

1. Финансовые пирамиды

Схема стара, как МММ, – люди вкладывают деньги, за это им обещают дивиденды. Первым вкладчикам их выплачивают за счет денег новых участников. В сети это может называться инвестиционными фондами, и работает вот как. По почте или просто в браузере вам предлагают вложить деньги в ценные бумаги, чтобы в дальнейшем играть на бирже. Гарантируют стабильный и высокий доход, возможность в любое время вернуть свои деньги. Даже могут предоставить доступ в личный кабинет, где вы будете видеть, как поступают проценты на ваш счет. Проблемы появятся после того, как вы решите снять деньги. Технические неполадки, проблемы с сервером, внутренние сбои, магнитные бури и плохое предсказание гороскопа – все будет мешать. А потом вам просто перестанут отвечать на звонки и письма.

Как отличить финансовую пирамиду

Обратите внимание на контактные данные офиса. Чаще всего такие «биржи» берут названия реальных и немного их переделывают. Если на сайте нет точного физического адреса, прямого контактного телефона и номера лицензии, то стоит задуматься, существует ли вовсе компания. Серьезные фирмы стараются быть доступными, поэтому размещают полную информацию о себе. Увидели только электронный адрес и номер мобильного – закрывайте сейчас же.

2. «Нигерийские письма»

Этот способ мошенничества получил название из-за текста одной из первых таких рассылок. В письме якобы беглый нигерийский диктатор просил вывести деньги с заблокированного счета за вознаграждение. Человек переводил небольшую сумму на улаживание формальностей, а «диктатор» просто исчезал.
Позже такие письма приходили от других богатых туземцев, которым якобы некому оставить деньги, и срочно нужны данные карты, чтобы перевести их. На самом деле, так снимали деньги с карт жертв. В подобном письме у вас могут попросить личные данные: ФИО, дату рождения, данные карты, номер банковского счета и т.д. Ни в коем случае не доверяйте такую информацию незнакомцам!

Как не попасться

Вообще не стоит открывать письма от неизвестных и подозрительных отправителей. Сразу отправляйте такие письма в спам. В чудеса верить нужно, но доверять всем нельзя. Никто не раздает деньги просто так.

3. Фальшивая работа

«Хочешь зарабатывать больше уже сейчас?», «Я зарабатываю миллион миллионов в неделю!», «Работаю из дома и зарабатываю больше мужа!» – знакомые фразы? Интернет полон таких объявлений о быстром и высоком заработке. Везде предлагают удаленную работу из дома с хорошим доходом. К сожалению, в действительности найти такую работу сложнее, чем кажется.

Как обманывают

Анкеты

Потенциальный работодатель просит заполнить регистрационную форму, после чего требует перевести немного денег для оплаты обработки анкеты. После перевода работодатель исчезает.

Наложенный платеж

Жертве предлагают стать эксклюзивным представителем какой-либо компании по региону. После онлайн-собеседования высылают документы на оформление по почте. Когда жертва приходит забрать посылку, оказывается, что нужно заплатить наложенный платеж. Человек платит, а работодателя уже и след простыл.

Тестовые задания

На собеседовании дают тестовое задание, которое впоследствии так и не оплачивают. Здесь жертва теряет только время, но за сделанную работу в другом месте могли бы заплатить. К сожалению, так действуют не только мошенники в интернете, но и многие реальные работодатели. После получения выполненного задания они говорят, что кандидат им не подходит.

Как не попасться

  • Никогда не переводите деньги «работодателю». За работу должны платить вам, а не вы. Добросовестный наниматель никогда не берет деньги за трудоустройство.
  • Проверьте компанию. Поищите в интернете информацию об организации, почитайте отзывы. Не стоит доверять каждому.
  • Пользуйтесь проверенными сайтами вакансий. Популярные jobs.tut.by, hh.ru, linkedin.com чаще всего проверяют работодателей, не размещают подозрительные объявления и ставят метки тем, кому можно доверять.

4. Брачные аферы

На сайтах знакомств или в социальных сетях каждый может представить себя тем, кем хочет быть. Даже если вы долго общаетесь с человеком, уже много о нем узнали, но все только виртуально, к сожалению, прекрасный турецкий принц может превратиться в тыкву. То же самое может произойти и с потенциальной невестой.

В сети мошенники распространяют фальшивую анкету: симпатичные фотографии, придуманные интересы, хобби, добавляют друзей и общаются, как и все. В переписке обещают хранить верность и любовь до гроба. Через какое-то время появляются финансовые затруднения, с которыми нужно помочь. Купить дорогие лекарства больному родственнику, выслать деньги на билеты, чтобы наконец-то встретиться, оплатить кредит – всякое бывает. После получения денег вторая половина исчезает. Навсегда.

Как не попасть в сети Амура

Просто не переводить деньги, пока лично не встретитесь с человеком и не будете в нем полностью уверены. Любовь зла, а любовь в интернете бывает еще и алчна.

5. Опасные письма и сообщения

Как вы, наверное, уже поняли, обмануть могут везде. Злоумышленники давно используют не только рекламу, объявления и электронную почту, но и мессенджеры. Сюда тоже могут прислать спам, вредоносные программы и попытаться получить деньги.

Как не попасться

Не переходите по ссылкам из писем и сообщений от неизвестных отправителей. Не открывайте и не скачивайте вложенные файлы (особенно с расширением .exe). Если странное письмо пришло от знакомого человека, свяжитесь с ним другим видом связи и уточните, что именно он прислал.

Если знакомый просит перевести ему деньги, позвоните ему и уточните, правда ли это. Возможно, аккаунт взломали, и вам пишет мошенник. Если информация окажется достоверной, то отправителя не затруднит это подтвердить.

6. Фишинг

Вид интернет-мошенничества, целью которого являются логины, пароли и другая конфиденциальная информация, чтобы получить доступ к деньгам и аккаунтам пользователя. Мошенники присылают письмо от имени известной компании (интернет-магазин, социальная сеть, платежная система и т.д.) с просьбой перейти по ссылке, поменять пароль или ввести данные банковской карты и код подтверждения. Ссылка ведет на фэйковый сайт, который внешне очень похож на настоящий. Жертва вводит данные, которые сразу попадают злоумышленникам.

Как проверить

Солидные компании никогда не требуют предоставить личные данные. Для этого они попросят вас явиться лично.

7. Покупки в интернете

Мы привыкли к хорошему и многое делаем онлайн, чем мошенники научились пользоваться. Увидели неприлично дешевые авиабилеты или куртку? Грех не купить, когда еще и количество товаров ограничено! Но, как говорится, скупой платит дважды.

На что обратить внимание:

Ажиотаж. Мошенники создают его вокруг своего товара: «Предложение ограничено», «Последняя цена» и т.д. Не может хорошая вещь стоить слишком дешево. Это должно насторожить покупателя. Чем больше эмоций, тем меньше смысла. Продавцы или менеджеры могут начать давить на потребителя, пытаясь как можно скорее получить деньги. Не стоит торопиться, трезво оценивайте свои действия.

Предоплата. Сделка является опасной, если продавец требует перечислить предоплату за товар с использованием анонимных платежных систем или с помощью перевода на карту частного лица. Почитайте отзывы о продавце и не доверяйте тем, о ком ничего не известно.

Отсутствие курьерской доставки или самовывоза. Интернет-магазины в таком случае вынуждают пользоваться услугами транспортных компаний и доплачивать за это. Такая схема должна натолкнуть на мысль, что компании никакой нет. Как получить купленную вещь, если забирать ее неоткуда? Поищите физический адрес отправителя, интернет-магазина или склада.

Отсутствие контактной информации и сведений о продавце, «истории». Чем меньше данных о продавце, тем меньше к нему доверия. Некоторые могут даже прислать скан документа, удостоверяющего личность. Имейте в виду, скан подделать проще простого! Проверенным магазинам нечего скрывать, они распространяют как можно больше информации о себе, чтобы покупатели им доверяли и легко находили способ связаться.

8. Интернет-попрошайничество

Что за мир такой, что даже доброе дело теперь сложно сделать? Интернет-попрошайничество набирает обороты. Это объявления в браузерах, на сайтах и в социальных сетях с просьбой о материальной помощи детским домам, больным детям/взрослым, приютам. Мошенники создают копию сайта настоящей благотворительной организации, где меняют реквизиты для перечисления средств.

Как отличить

Позвоните в благотворительный фонд или съездите лично и проверьте данные. Достоверные источники предоставят вам всю информацию и расскажут подробности. Передавать ли деньги теперь – решать вам.

9. Вирусы

Вирусы есть не только на чужих флешках, но и в интернете. Вполне возможно, что сегодня вы самостоятельно скачиваете вирусы или даете им всю необходимую информацию.

Суть вируса – в переадресации со страницы запрашиваемого ресурса на фиктивную копию. Уже замечены случаи подмены самых популярных ресурсов Рунета: ВКонтакте, Яндекс, Одноклассники, Рамблер, МейлРу и прочие.

Вы на «зараженном» вирусом компьютере набираете адрес нужного ресурса и попадаете на сайт-фальшивку. Здесь просят ввести логин и пароль, после этого отображается страница, где говорится о подтверждении или активации учетной записи через смс на какой-либо номер, отправка смс бесплатная или за минимальную стоимость. Пользователь думает, что это ради повышения безопасности и соглашается на все, отдавая все личные данные и деньги в руки злоумышленников. Потом от имени пользователя его друзьям могут приходить письма со спамом или ссылками, аккаунт уже взломан, а деньги получены.

Обратите внимание, обычно такие вирусы рассылают сообщения со ссылками для скачивания несуществующих программ: для просмотра гостей страницы ВКонтакате, для накрутки рейтингов, лайков, друзей, для отправки бесплатных подарков, перехвата смс, дополнительных функций в соцсетях. Если вы следите за новостями технологий, то знаете, что таких программ нет. После перехода по ссылке компьютер запускает вирус дальше.

Как избежать

Если вы все-таки пострадали от вируса, измените пароль доступа к указанным выше сервисам, переустановите антивирусные программы. Помните, что достоверные ресурсы не потребуют от зарегистрированного пользователя дополнительной авторизации, тем более за деньги.

Что делать, если уже стал жертвой мошенников в интернете

Если вы думаете, что стали жертвой мошенничества в сети, то немедленно заблокируйте карты. После этого необходимо сообщить о злоумышленниках. Даже если никаких подозрительных действий еще не совершено, а вы случайно сообщили номер карты незнакомцу. Лучше перестраховаться и сохранить свои деньги.

Банки по-разному реагируют на заявления о мошенниках. Где-то можно из дома написать на сайте в чат-боте, где-то позвонить на горячую линию, а где-то придется ехать в офис и написать заявление. Чем раньше информация о мошенниках поступит, тем лучше. Спустя сутки банк уже может отказать в проведении расследования.

Куда сообщать о мошенниках

Прежде всего, нужно обратиться в милицию с заявлением о мошенничестве. Чем быстрее вы обратитесь, тем больше вероятность, что злоумышленника найдут. Если мошенники ведут свою деятельность с помощью сайта, то наказать их еще проще. Сообщите о сайте, чтоб его заблокировали. В случае, если вредителей не смогут поймать, вы спасете деньги других пользователей.

Рассказать о вредоносном сайте:

Можно ли вернуть деньги

Вернуть украденные деньги можно, если клиент оперативно сообщил об интернет-мошенниках. Держатель карты должен заблокировать ее, как только узнает о несанкционированном использовании. Если сообщение о пользовании карточкой пришло с 7.00 до 0.00, карточку нужно заблокировать в течение часа, если сообщение о снятии денег со счета пришло с 0.00 до 7.00, то не позднее, чем в 8 утра.

Вернуть украденные деньги можно. В течение 30 дней пользователь может обратиться в банк и деньги вернут за 45 дней, если кража произошла в Беларуси, и за 90 дней, если это произошло за границей. Далее будет произведено расследование, в рамках которого будет установлены правые и виноватые.

Мошенничество в интернете будет процветать, пока люди будут без оглядки доверять другим. Не ищите легкой наживы, тем более на просторах интернета. Как ни банально это звучит, но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В сети свои правила, и побеждает здесь бдительный и сомневающийся.

Как не стать жертвой мошенников в Интернете

Мошенники в Интернете рассчитывают на самое уязвимое место в защите – доверчивость человека. Установка продвинутых антивирусных программ, использование технических средств не поможет, если пользователь не проявляет бдительность. Руководствуясь методами социальной инженерии, обманщики подталкивают людей к тому, чтобы они сами отдали деньги. Для этого используются различные проекты, предлагающие заработать, обзоры о которых можно прочитать на специализированных ресурсах, в частности, на https://seoseed.ru/, где собраны достоверные сведения о мошенниках и полезных сайтах.

Человеческие слабости, используемые мошенниками для вымогательства денег в Интернете

Мошенники давят на слабые места в психологии людей:

  • желание быстро и без лишних усилий разбогатеть;
  • страхи;
  • любопытство;
  • невнимательность;
  • наивность.

Как это происходит на практике

Среднестатистический пользователь Интернета неравнодушен к халяве. Зная это, мошенники и разрабатывают оригинальные схемы для извлечения денег из карманов людей. Независимо от реализуемого механизма, принцип всегда один и тот же: вложите немного денег, а затем в один момент разбогатейте, действуя по предложенной схеме. Естественно, впоследствии человек не получает обещанных миллионов, теряя вложенные накопления.

Показательным примером применения такой схемы в Интернете могут быть экономические игры на деньги. Пользователям предлагают вложить какую-то сумму и частями её возвращать, а впоследствии и извлекать чистую прибыль. Такие проекты работают по принципу финансовых пирамид. Выплаты осуществляются до того момента, пока пользователи вкладывают деньги. Когда поток новых участников иссякает, проект неожиданно закрывается. Найти список мошеннических проектов можно в соответствующем разделе на сайте https://seoseed.ru/, где размещены детальные обзоры и собраны достоверные отзывы.

Пытаясь запугать людей, заставляя их испытывать страх, мошенники высылают письма с угрозами и стимулом к действию, якобы позволяющим избежать неминуемого наказания за неосмотрительно открытое письмо в почтовом ящике. Пользователям угрожают блокировкой аккаунта, удалением электронной почты, если они не перейдут по ссылке или не отправят СМС-сообщение на указанный в письме номер.

Другие мошенники могут попросить о помощи, отправив сообщение с призывом пожертвовать деньги в фонд по защите вымирающего вида выхухолей. Опытные пользователи не столь наивны, но вполне могут оказаться любопытными и перейти по предложенной ссылке из-за живого интереса к последующему развитию событий.

Общие правила безопасности, позволяющие не стать жертвой злоумышленников

Чтобы не стать жертвой злоумышленников в Интернете, необходимо соблюдать элементарные правила безопасности:

  1. нельзя оставлять на открытых сайтах личные данные, используемые в последующем для рассылки спама;
  2. отказаться от загрузки файлов с сомнительных сайтов, так как это чревато попаданием в систему ПК вредоносной программы;
  3. запрещено переходить по ссылкам, которые содержатся в спаме;
  4. лучше не пытаться отписаться от спама, так как почтовые ящики, владельцы которых открывают такие письма, вносятся в «белые базы», где находятся адреса, благоприятные для последующей рассылки.

Где гарантированно можно узнать о благонадёжности проекта

Помимо мошенников в Интернете есть много полезных ресурсов, действительно предлагающих качественные товары и услуги, позволяющие зарабатывать деньги, учиться и расти над собой. Отличить честные сайты от мошеннических сервисов помогают специализированные порталы, например, https://seoseed.ru/, где делаются обзоры нашумевших проектов.

Портал собирает достоверные сведения о деятельности сайтов, связанных с проведением ICO криптовалют, обменом валюты, игорным бизнесом, брокерской деятельностью, играми на деньги, инвестициями. Публикуемые обзоры сопровождаются реальными отзывами, оставленными пользователями и тщательно проверенными на предмет достоверности.

Помимо обзоров, изобличающих мошенников, есть контент, освещающий ресурсы, полезные для людей и помогающие получить достоверную информацию или заработать деньги. Пользуясь подобными обзорами, можно избежать вложения денег в заведомо мошеннические проекты, созданные для вымогательства.

Специфика ресурса и в том, что можно проверить любой интересующий проект, даже тот, который ранее не освещался на страницах портала. Для этого нужно оставить заявку, связавшись с создателем сайта по электронной почте, и он в сотрудничестве с помощниками протестирует тот или иной проект. Услуга бесплатная и помогает гарантированно избежать вложения денег в неблагонадёжный сайт.

Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Дистанционная торговля — тренд нашего времени, однако ее особенности (в частности, отсутствие у покупателя при розничных интернет-продажах возможности непосредственного контакта с товаром в момент принятия решения о покупке) создают дополнительные риски.

Как не стать жертвой мошенников в интернете? Ознакомиться с правовыми основами Интернет-торговли и соблюдать простые правила при выборе продавца.

Как регулируется дистанционная торговля в РФ

Схема продажи товаров через интернет возможно, благодаря положениями Гражданского Кодекса РФ (ст. 497). Также взаимоотношения между покупателями и интернет-магазинами регулируются:

  • Постановлением Правительства РФ № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27 сентября 2007 г.;
  • Федеральным законом №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (ст. 26.1).

Важно: через интернет-магазин нельзя реализовать алкогольную продукцию, а также любые товары, реализация которых законодательством РФ запрещена или ограничена (п. 5 правил дистанционной торговли).

Учитывая специфику при дистанционной, законодатель обязывает продавца предоставить покупателю исчерпывающую информацию о потребительских свойствах товара, его производителе, цене, сроке службы/годности/гарантии, условиях доставки, порядке и сроках возврата (закон №2300-1, ст. 26.1, п. 4).

Основные правила поведения покупателя

Как показывает практика, основная причина разочарования в интернет-покупках — ошибки самих покупателей, которые проявляют при оформлении заказа невнимательность и излишнюю поспешность либо руководствуются при оценке товара собственными фантазиями.

Что же касается недобросовестных продавцов, то достаточно выполнять простые правила, чтобы не стать жертвой мошенников. Выбирая интернет-магазин, следует обратить внимание на такие моменты:

  • цена товара, существенно ниже рыночной, обилие стимулирующих призывов и сообщений («количество ограничено», «акция», «реализация таможенного конфиската» и пр.);
  • работа исключительно по предоплате;
  • отсутствие возможности самовывоза товара или его курьерской доставки (злоумышленники легко могут предоставить фальшивые документы об отправке товара транспортной компанией, но они всячески избегают личных контактов);
  • отсутствие полной контактной информации и сведений о продавце (магазин может представлять опасность, если контактные сведения ограничены формой обратной связи и номером мобильного телефона).

Любые подобные признаки —повод серьезно задуматься о целесообразности предполагаемой сделки.

Уважаемые граждане! Вы можете задать интересующие вас вопросы по механизму дистанционной торговли и порядку разрешения споров в связи с интернет-продажами прямо сейчас, обратившись на нашу горячую линию:

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Как обманывают онлайн-мошенники и можно ли от них защититься? Рассказываем.

Финансовые пирамиды

Финансовая пирамида — это схема, при которой дивиденды первым вкладчикам выплачиваются за счет притока средств от новых участников. В итоге компания банкротится, а ее организаторы исчезают вместе с деньгами.

В сети такие мошенники маскируются под инвестиционные фонды. Вам предлагают вложить деньги в ценные бумаги, чтобы играть на бирже. Гарантируют стабильный доход, высокие проценты и возможность вывести свои деньги в любой момент.

Для пущей убедительности вам даже выдают доступ в личный кабинет, где вы можете наблюдать, как быстро растет сумма на вашем счете. Проблемы возникнут сразу же, как вы решите забрать свои деньги: технические сбои, внутренний распорядок и расположение звезд на небе будут всячески этому препятствовать. Довольно быстро на ваши звонки и письма просто перестанут отвечать.

На что обратить внимание?

На координаты офиса. Отсутствие на сайте точного адреса, прямого городского телефона и номера лицензии должно насторожить. Серьезные финансовые организации так не работают. В разделе «Контакты» только электронный адрес или номер мобильного телефона? Закрывайте страницу навсегда.

Что можно сделать?

Не связываться! Вообще. Но если мысль о возможной выгоде все-таки гложет, попробуйте отыскать офис инвестиционной компании в офлайне и съездить туда познакомиться. Скорее всего, вы просто ничего не найдете.

«Нигерийские письма»

Очень распространенный вид мошенничества. Получил свое название из-за текста одной из первых подобных рассылок, в котором якобы беглый нигерийский диктатор просил жертву помочь вывести деньги с заблокированного счета за вознаграждение. Для этого нужно было перевести небольшую сумму на улаживание формальностей. После получения перевода злоумышленники просто исчезали.

Как вариант, у пользователя просят прислать персональные данные: номер банковского счета, ФИО, дату рождения и т.п., чтобы украсть деньги со счета жертвы самостоятельно.

Что можно сделать?

Отправить письмо в спам. И помнить, что чудес, увы, не бывает. Никто не раздает деньги просто так, ни в интернете, ни в реальной жизни.

Фальшивая работа

Интернет пестрит объявлениями об удаленной работе из дома. К сожалению, найти действительно хороший заработок в сети бывает гораздо труднее, чем пострадать от мошенников.

Как могут обмануть?

Анкеты
Работодатель предлагает заполнить регистрационную форму, после чего просит перевести небольшую сумму якобы для оплаты труда тех, кто обрабатывает анкеты. Как правило, денег просят немного, и соискатель соглашается. После чего работодатель пропадает навсегда.

Наложенный платеж
Вам предлагают стать эксклюзивным региональным представителем некой компании и после онлайн-собеседования даже высылают документы на оформление по почте. Когда вы приходите за пакетом, оказывается, что необходимо заплатить наложенный платеж. Несмотря на договор, который теперь у вас на руках, больше вы работодателя не услышите.

Тестовые задания
Здесь вы потеряете только время, но все равно обидно. На собеседовании вам дают тестовое задание, которое так и останется неоплаченным. Вам просто скажут, что вы не прошли по конкурсу.

Что можно сделать?

Не переводить деньги
Вообще. Раз вы выполняете работу, то платить должны вам. Добросовестный работодатель никогда не берет с соискателя денег за трудоустройство.

Проверьте компанию
Поищите информацию в поисковике. Отзывы других пользователей могут уберечь вас от потери денег и времени.

Пользуйтесь проверенными сайтами вакансий
Самые популярные: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, career.ru. Администрация надежных ресурсов заботится о репутации, поэтому они не размещают подозрительные объявления. Также не помешает поискать вакансии напрямую на сайте интересующего вас работодателя.

Брачные аферы

В поиске близкого человека в сети тоже нужно быть начеку. Злоумышленники об этике не беспокоятся, и готовы наживаться даже на такой деликатной проблеме.

Как могут обмануть?
Пострадать от таких мошенников могут и мужчины, и женщины. Часто мишенями становятся состоятельные граждане, иногда даже иностранные.

На сайтах знакомств и в социальных сетях злоумышленники создают фальшивую анкету: загружают фото симпатичного человека, придумывают интересы и увлечения, добавляют френдов и общаются, как настоящие пользователи.

Вам обещают любовь и верность, всячески втираются в доверие и убеждают, что настроены серьезно. Спустя какое-то время просят помочь решить их финансовые проблемы: нанять сиделку больному родственнику, расплатиться с кредитом, дать денег на билет, чтобы приехать на встречу. А после получения денег исчезают навсегда.

Что можно сделать?
Не переводите никаких денег, пока не познакомитесь с потенциальным партнером лично и не будете в нем уверены.

Опасные письма и сообщения

Злоумышленники давно освоили не только электронную почту, но и мессенджеры: присылают спам, вредоносные программы, пытаются выманить деньги.

Будьте осторожны
Не переходите по ссылкам из странных писем и сообщений, не открывайте вложенные архивы и файлы (особенно с расширением .exe). Даже если они пришли от знакомого человека, позвоните ему и уточните, что именно он вам прислал.

Проверяйте собеседника
Если вам пришло сообщение от друга с просьбой перевести денег, не спешите помогать — возможно, его аккаунт взломан и вам пишет злоумышленник. Позвоните по телефону и уточните. Если это правда, вашего друга не затруднит подтвердить свою просьбу по телефону.

Фишинг

Это вид интернет-мошенничества, цель которого — завладеть логинами, паролями и другой конфиденциальной информацией, чтобы получить доступ к деньгам и аккаунтам пользователя. Чаще всего злоумышленники присылают письмо от имени популярного интернет-магазина, социальной сети или платежной системы с просьбой перейти по ссылке изменить свой пароль или ввести номер банковской карты и секретный код подтверждения. Ссылка ведет на подставной сайт, внешне очень похожий на настоящий, поэтому введенные на нем данные моментально попадают к мошенникам.

Мошенничество в Интернете. Методы удаленного выманивания денег, и как не стать жертвой злоумышленников (8 стр.)

Было бы странно, если столь мощный сегмент остался без внимания мошенников, и в этой главе мы расскажем, как обманывают доверчивых покупателей в интернет-магазинах или их подделках.

Правила совершения покупок в интернет-магазине

При покупке товаров в интернет-магазинах следует соблюдать определенные меры предосторожности, чтобы не стать жертвой мошенников (которые могут, например, подсунуть некачественный или поддельный товар). Некоторые из таких мер перечислены ниже.

♦ Рекомендуется совершать покупки только в известных интернет-магазинах, реклама которых, например, у всех на слуху или которыми уже пользовались ваши знакомые.

♦ На сайте хорошего интернет-магазина обязательно должен быть указан один или несколько контактных телефонов. Рекомендуется позвонить по этому телефону и побеседовать с представителем магазина (например, спросить его о том, как давно на рынке работает данный магазин, задать пару вопросов об ассортименте товара, о распространяемых на товар гарантиях, и т. д.).

♦ При получении товара следует проверить документацию на него (разумеется, если таковая должна быть; например, не стоит требовать технический паспорт на ковер или кастрюлю, а вот на электрочайник, мобильный телефон или ионизатор воздуха – нужно потребовать).

♦ При получении товара обязательно следует поинтересоваться условиями гарантийного обслуживания, а также проверить исправность своей покупки.

♦ Не стоит забывать, что при возникновении каких-либо подозрений вы вполне можете отказаться от покупки – никто не вправе заставить вас за нее платить.

И постарайтесь узнать, где находится не виртуальный, а “живой” адрес интернет-магазина (офис, стационарная торговая точка, и т. п.).

Неоправданная дешевизна товара

Относительно недавно (пару лет назад) в Рунете стали появляться рекламные объявления от интернет-магазинов, реализующих продукцию по откровенной дешевке – всего за 20–40 % от их примерной рыночной стоимости. Такая ценовая политика объяснялась тем, что, мол, эта продукция приобретена по краденым кредитным картам за рубежом и доставлена в Россию.

Стоит ли говорить, что находилась масса желающих “затариться” по дешевке! Люди, позарившись на низкие цены, переводили злоумышленникам немалые средства. Причем перечисление осуществлялось не через банковские учреждения и не почтовыми переводами, а только через WebMoney либо другую платежную Интернет-систему, благодаря чему мошенники сохраняли свою анонимность.

Разумеется, ни один клиент не получил оплаченный товар, поскольку все деньги благополучно достались мошенникам.

Фальшивая витрина

Вид мошенничества, о котором мы здесь расскажем, возник в скором времени после появления первых интернет-магазинов. Он довольно прост, но, тем не менее, от него пострадало достаточно много людей.

Сущность заключается в том, что мошенники, купив соответствующий скрипт и зарегистрировав доменное имя, рисуют витрину, похожую на настоящий интернет-магазин. Выставляться “на продажу” может все, что угодно – как и в любом другом интернет-магазине. Разница заключается в том, что цены, как правило, являются весьма привлекательными. Самый простой вариант – когда покупателю просто не высылается оплаченный им товар. Иногда мошенники позволяют себе дополнительно поиздеваться над жертвой – например, известен случай, когда вместо оплаченного ноутбука обманутому покупателю прислали его картонную копию, причем с учетом мелких деталей (разъемы, порты, копия клавиатуры, и др.).

Ситуация намного осложняется, когда цель создания аферы – хищение денег с кредитных карт потенциальных покупателей. В этом случае сумма причиненного ущерба не ограничивается только суммой “покупки”: с кредитной карты будут похищены все деньги. В данном случае на сайте фальшивого магазина может действовать специальная программа или код, запоминающий реквизиты кредитной карты жертвы.

“Плавающая” цена в интернет-магазине

Вид мошенничества, о котором мы здесь расскажем, охотно используется как мелкими, так и крупными, уважаемыми и известными интернет-магазинами. Он был позаимствован у реальных супер– и гипермаркетов, которые часто грешат подобным выманиванием денег у покупателей.

Покупатель заходит на сайт интернет-магазина и видит, что цены на интересующие товары его вполне устраивают. После непродолжительного выбора он оформляет заказ и ждет доставки. Но при получении товара выясняется, что его цена отличается от той, что была указана на сайте. Как правило, эта разница относительно невелика, к тому же при желании покупатель может отказаться от покупки. Но в большинстве случаев товар все же приобретается – хотя бы потому, что человек уже настроился на покупку, и не хочет отказываться от нее ради небольшой переплаты. При большом количестве покупателей интернет-магазин с помощью этого нехитрого приема может дополнительно получать неплохую прибыль.

Отметим, что разницу в цене иногда можно заметить еще на стадии оформления заказа. То есть на витрине указана одна цена, а в форме заказа – другая. Опять же, вы можете отказаться от покупки – но на практике большинство покупателей соглашается переплатить небольшую сумму, чем вновь искать интересующий товар.

Розыгрыши и лотереи в интернет-магазинах

Различного рода конкурсы, розыгрыши и лотереи – неотъемлемая часть современной торговли. С помощью таких нехитрых приемов коммерсанты привлекают покупателей, а мошенники от интернет-торговли – обманывают людей.

Сущность заключается в том, что покупателям обещают участие в розыгрыше или лотерее, где можно выиграть дорогую вещь (домашний кинотеатр, музыкальный центр, плазменный телевизор, мебель, автомобиль и т. п.). Для участия в этом мероприятии нужно купить в магазине одну или несколько дешевых вещей (открытки, компакт-диски, шариковые ручки и т. п.). Поскольку стоят такие мелочи совсем немного, находится масса желающих поучаствовать в розыгрыше крупных привлекательных призов, попутно купив себе какую-то мелочевку (мол, в хозяйстве все сгодится).

Стоит ли говорить, что в реальности никто никаких розыгрышей и лотерей не проводит! Подобные ухищрения – не что иное, как самый настоящий “лохотрон”. Известно, что многие интернет-магазины, даже довольно крупные и известные, сбывают всякую мелочь именно под видом участия в розыгрышах и лотереях. И учтите, что подобным образом интернет-магазины могут избавляться также от залежалого и некондиционного товара.

Продажа некондиционного или “б/у” товара

Любой продавец желает всеми правдами и неправдами избавиться от некондиционного товара. Здесь возможны три варианта: продать этот товар покупателю, вернуть его поставщику или, списав на убытки, оставить себе. Очевидно, что большинство коммерсантов предпочитают решать данную проблему первым способом: ведь поставщики очень не любят принимать товар обратно (при этом они до последнего убеждают, что передали в торговую точку хороший товар, а им пытаются вернуть плохой), ну а если списывать все подобные расходы на себя, то торговля может оказаться невыгодной.

Такой товар обычно присутствует на витрине наравне со всеми остальными товарами. Его описание на первый взгляд ничем не отличается – правда, цена может быть ниже, чем у имеющихся аналогов. Этот фактор должен насторожить особо: почему это вдруг данный товар стоит дешевле?

В подобных случаях рекомендуется повнимательней присмотреться к описанию товара на его странице, в частности – обратить внимание, нет ли где-нибудь текста, набранного мелким шрифтом. Обычно мошенники помещают на страницу некондиционного товара информацию об имеющихся дефектах – чтобы обезопасить себя на случай непредвиденных обстоятельств (например, если человек решит обратиться в правоохранительные органы). Например, где-то в нижнем углу мелкими буквами может быть написано: “треснута крышка”, “подтекает уплотнитель”, “товар продается без гарантии”, “обшарпанный внешний вид”, и т. п.

Аналогичным образом интернет-магазины могут реализовывать товар, бывший в употреблении. Причем в некоторых торговых точках оборот от продажи такого товара составляет боле 50 %. Здесь ситуация аналогична – товар продается значительно дешевле имеющихся аналогов, а на странице с его описанием мелкими буквами может быть написано, что “товар был в употреблении”, “товар продается без гарантии”, и т. п.

ВНИМАНИЕ

Часто некондиционный или бывший в употреблении товар доставляется покупателю не курьером, а по обычной почте (например, наложенным платежом, или после совершенной на сайте магазина предварительной оплаты). В такой ситуации покупателю попросту некому предъявлять претензии.

Из всего этого можно сделать вывод: если вам предлагают товар по неоправданно низкой цене – скорее всего, здесь дело нечисто.

Глава 4. Обман в интернет-лотереях, казино и на аукционах

Интернет-лотереи, электронные аукционы и виртуальные казино (рис. 4.1) – настоящий Клондайк для мошенников разных мастей.

Рис. 4.1. Главная страница интернет-казино

Далее мы расскажем о том, как злоумышленники выманивают деньги у некоторых излишне азартных, и в то же время – доверчивых граждан.

Источники:
http://grazhdaninu.com/pp/internet-magazin-i-moshennichestvo.html
http://mtblog.mtbank.by/kak-ne-stat-zhertvoj-moshennikov-v-seti/
http://youpartner.pro/articles/kak_ne_stat_zhertvoj_moshennikov_v_internete/2018-10-07-50
http://prava-potrebitela.ru/blog/kak-ne-stat-zhertvoj-moshennikov-pokupaya-tovary-v-internete/
http://rocit.ru/knowledge/fraud/internet-scam
http://dom-knig.com/read_209596-8
http://rostelecom-lk.ru/kak-otklyuchit-domashnij-telefon/

Ссылка на основную публикацию